客户空头合约的平仓获利是指客户在合约到期或提前平仓时，由于合约价格下跌而获得的收益。以下是客户空头合约平仓获利的详细概述：

1. 空头合约定义：空头合约是指投资者在期货市场上卖出期货合约，即预期未来的价格会下跌。投资者通过卖出合约来获取收益。

2. 平仓操作：当投资者认为合约价格已经下跌到满意的水平时，可以选择平仓操作。平仓即投资者以相反的交易方向买入相同数量的合约来抵消之前的卖出合约。

3. 平仓获利：当投资者在平仓时，如果合约价格下跌，他们将以较低的价格买入合约，与之前卖出的合约价格相比，获得差价的收益。

4. 盈利计算：平仓获利的计算公式为：差价 = 卖出价格 - 买入价格。如果差价为正数，即卖出价格低于买入价格，投资者将获得利润。

5. 保证金和手续费：在进行空头合约交易时，投资者需要支付一定比例的保证金，用于保障交易的安全性。此外，交易所还会收取一定的手续费用。这些成本需要从平仓获得的利润中扣除。

需要注意的是，投资者在进行空头合约交易时存在一定的风险。如果合约价格上涨，投资者将面临亏损的风险。因此，在进行空头合约交易时，投资者需要进行充分的市场研究和风险控制，以降低亏损的可能性。