商业银行公户网银是一种为商业企业提供的on-line银行服务平台，旨在方便企业客户进行日常的银行业务操作。以下是商业银行公户网银的使用流程：

1. 注册和登录：企业客户首先需要在商业银行的website上注册公户网银账户，并提供相关的企业信息和身份验证资料。完成注册后，客户可以使用提供的用户名和密码登录公户网银平台。

2. 身份验证：登录后，客户需要进行身份验证，通常会使用手机短信验证码、动态口令卡或指纹识别等多种方式进行验证，以确保账户安全。

3. 账户查询：在登录后，客户可以查看企业的各种账户信息，例如资金余额、交易明细、对账单等。客户可以根据需要选择查看特定账户的信息。

4. 转账和支付：公户网银提供转账和支付功能，客户可以通过平台进行企业内部账户之间的转账、向他人账户的转账、支付供应商、员工工资等。客户需要提供收款人的账户信息，并设置相应的转账金额、时间和目的。

5. 理财和投资：公户网银还提供理财和投资服务，客户可以buy理财产品、申购基金、股票等。平台会提供相关的投资信息和产品推荐，客户可以根据需求进行选择和操作。

6. 电子对账单和报告：公户网银提供电子对账单和报告功能，客户可以下载和查看企业的对账单、财务报表等。这有助于客户进行财务分析和管理。

7. 客户服务：如果客户在使用公户网银的过程中遇到问题或需要帮助，可以通过**、**或邮件等方式**商业银行的客户服务团队，获得相应的支持和解答。

需要注意的是，为了确保账户安全，客户在使用公户网银时应注意保护账户密码、避免使用公共网络、定期更换密码等安全措施。并且，商业银行公户网银的具体功能和操作流程可能会因不同银行而有所差异，客户在使用时应参考具体的银行指引和说明。