要提升工商银行的核心竞争力，可以采取以下措施：

1. 客户导向：加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。通过提供个性化的金融产品和服务，满足不同客户群体的需求。同时，建立良好的客户反馈机制，及时解决客户问题和投诉，不断改进服务质量。

2. 创新技术应用：积极采用新技术，如人工智能、大数据分析和区块链等，提升金融服务的效率和便利性。通过开发智能化的金融产品和服务，提供更快速、安全和便捷的交易体验，满足客户不断增长的需求。

3. 优化产品组合：根据市场需求和客户喜好，不断优化产品组合。开发具有竞争力的金融产品，如贷款、储蓄、投资和保险等，以满足不同客户群体的金融需求。同时，关注新兴领域，如绿色金融和科技金融，开发相应的创新产品。

4. 加强风险管理：建立健全的风险管理体系，强化风险控制和内部审计。加强对贷款和投资的风险评估和监控，提高资产质量。同时，加强内部合规和反洗钱措施，确保业务运营的合法性和合规性。

5. 优化渠道布局：不断优化线上和线下渠道的布局和整合，提高服务的覆盖范围和便捷性。通过on-line银行、手机银行、自助终端和智能柜员机等渠道，提供多样化的金融服务，并打造无缝的客户体验。

6. 人才培养与发展：注重人才培养和发展，建立完善的人才选拔、培训和激励机制。通过引进高层次人才和培养本土人才，提升组织的智力资本和竞争力。同时，关注员工的职业发展和福利待遇，提高员工满意度和忠诚度。

7. 加强合作与创新：与合作伙伴建立稳定的战略合作关系，共同开发新产品和服务。积极参与金融科技创新，与科技公司合作推动金融科技发展，提供更具竞争力的金融解决方案。

通过以上措施，工商银行可以提升其核心竞争力，实现业务增长、客户满意度提高和市场份额的扩大。